Вакансия компании: ООО "ЕШЬ ДЕРЕВЕНСКОЕ"

"Ешь Деревенское" — это заботливый сервис доставки настоящих продуктов уже более 7 лет
Наша миссия - построить наикратчайший путь качества, свежести и вкуса от семьи к семье, от человека к человеку
Наши производители — это небольшие фермы, семейные хозяйства, деревенские артели

Что мы делаем?

Объединяем фермеров и конечных потребителей
Контролируем качество от методов производства до потребительских свойств продуктов
Доставляем свежие настоящие продукты потребителям

Наши поставщики придерживаются методов органического земледелия, натурального растениеводства и заботливого животноводства
Такие продукты мы называем настоящими. «Ешь Деревенское» работает только с ними

В "Ешь Деревенское" эксклюзивный выбор продуктов, которые можно купить только здесь. Многие продукты производятся специально под заказ покупателя, что гарантирует его свежесть и отличает от того, что предлагает масс-маркет

ЕШЬ ДЕРЕВЕНСКОЕ - онлайн агрегатор фермерских продуктов с доставкой на дом.
Мы ищем МЕНЕДЖЕРОВ (ОПЕРАТОРОВ) ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ для УДАЛЕННОЙ работы и в ОФИСЕ (Московская область, г. Дубна).

В своей супер заботливой команде мы хотим видеть тех, кто будет разделять одну из главных ценностей нашей компании – «Наши клиенты – центр вселенной и близкий друг"!

Что нужно делать:

консультировать клиентов по продукту по существующим скриптам, сопровождать и помогать в решении вопросов, связанных с заказом
работать с ожиданиями и возражениями клиентов по телефону/в мессенджерах/соц сетях/эл почте
работать с «теплой» клиентской базой (80% исходящих звонков), которую предоставляет компания
принимать и решать рекламации, поступающие от покупателей; получать обратную связь о качестве оказанной услуги; вести переговоры по урегулированию конфликтных ситуаций и искать компромиссные решения с клиентом
вести CRM-системы
выполнять роль Адвоката Клиента для других подразделений компании

Что мы хотим от тебя:

опыт работы в службе поддержки клиентов от 1 года/ в офис можно без опыта работы
грамотная письменная и устная речь
коммуникабельность
знание телефонного этикета и правил этикета письменной речи
умение работать с большим объёмом информации
навыки уверенной работы на компьютере
внимательность, стрессоустойчивость, ответственность

Что предлагаем мы:

работа из дома или в уютном офисе
сменный график 2/2 (отдел работает с 8:00 до 20:00 ежедневно)
конкурентная заработная плата
работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке
специальные цены на продукцию для сотрудников
здоровая и безопасная рабочая среда
оплачиваемое обучение, помощь профессионалов и поддержка коллег в любой момент

С нами действительно ХО-РО-ШО!
Хочешь работать в современной, динамично развивающейся и амбициозной компании – WELCOME! Мы ждем тебя!

Тип занятости: полная

JCat, сервис размещения объявлений Проверено Работой.ру Мы проверили этого работодателя на финансовые и юридические показатели.

Мобильное приложение

JCat, сервис размещения объявлений